Um voo da Air partindo da Argentina teve que fazer um pouso de emergência em Tenerife, na Espanha, devido a um incidente técnico detectado durante o voo. A aeronave, um Boeing 787-9 de registro F-HRBF, aterrissou em segurança às 13h42, horário local de 3 de julho, após cerca de nove horas de voo e após ter cruzado todo o território brasileiro.
O pouso de emergência foi motivado por uma indicação de possibilidade de fumaça a bordo e um forte odor de queimado, levando a um pouso prioritário na pista 07 do Aeroporto Reina Sofía, em Tenerife, nas Ilhas Canárias.
Havia 235 ageiros a bordo do voo AF-471, além de três pilotos e nove membros da tripulação. Eles foram atendidos pela equipe de terra e remanejados para outras aeronaves para continuarem a viagem até Paris.
A Air confirmou que o incidente não afetou a aeronavegabilidade do avião, mas seguiu as instruções de segurança para o modelo da aeronave. A companhia aérea expressou pesar pelo inconveniente causado aos ageiros.
