Um casal recém-noivo teve uma experiência especial durante um voo da British Airways (BA) da Cidade do Cabo para Londres, graças à observação impressionante de um membro da tripulação.
Durante o voo de ida na classe executiva Club World para a África do Sul, a tripulação já tinha deixado uma excelente impressão com “serviço ao longo do percurso”, conforme relatado pelo ageiro no Reddit. No entanto, foi o voo de volta que realmente surpreendeu o casal.
Coincidentemente, o mesmo comissário de bordo que os atendeu no voo de ida estava servindo-os novamente no volta, e ele imediatamente reconheceu o casal.
Mesmo sem o casal ter mencionado o noivado, o comissário, demonstrando capacidade de observação, percebeu o anel quando embarcaram e os presenteou com uma garrafa de champanhe para celebrar: “Notei o anel assim que vocês embarcaram – parabéns,” disse ele enquanto entregava o presente.
Unbelievable Cabin Crew – How did they notice?
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A história levou muitos a elogiar a tripulação da British Airways. Um usuário comentou sobre como essa atenção aos detalhes e o tratamento pessoal fazem os ageiros voltarem à BA, mesmo com os problemas pontuais de seu site ou de atrasos em Heathrow: “Coisas pequenas como essas, com a tripulação tratando você como uma pessoa, não apenas como carga, é o que me faz voltar.”
Outro usuário acrescentou que, embora a British Airways possa não oferecer as melhores comodidades na econômica, a equipe compensava com o atendimento excelente.
A British Airways é conhecida pelo seu atendimento diferenciado, tendo sido votada como a melhor equipe de comissários da Europa em 2019 no Skytrax World Airline Awards. No entanto, na premiação de 2024, a companhia perdeu o título para a Austrian Airlines na Europa, e globalmente, a Singapore Airlines foi reconhecida com o melhor atendimento de cabine do mundo.
