A Air India decidiu implementar uma política controversa que forçará a maioria de seus comissários de bordo a compartilhar quartos de hotel durante suas escalas, como parte de uma mudança significativa. Essa decisão já gerou indignação entre os membros da equipe de cabine da transportadora nacional da Índia.
A mudança se deve à fusão da Vistara com a Air India, o que levou a companhia a unificar os contratos de comissários de bordo das duas empresas em uma única política. Tradicionalmente, os comissários da Vistara eram obrigados a compartilhar os quartos de hotel durante as escalas, e a Air India adicionou essa prática ao novo contrato consolidado, causando descontentamento entre os comissários mais experientes da Air India.
A nova política está prevista para entrar em vigor em 1º de dezembro, data a partir da qual a tripulação de cabine e os seniores da cabine deverão compartilhar um quarto de hotel com outro membro da equipe. No entanto, os gerentes de cabine e os executivos de cabine continuarão tendo quartos de hotel individuais.
Apesar dessas mudanças, existem algumas melhorias na nova política. Os comissários de bordo da Air India verão sua remuneração por diárias internacionais aumentar, ando de valores que variavam de $75 a $125 para entre $85 e $135. Para layovers domésticos, a companhia cobrira o custo de todas as refeições, em vez de apenas o café da manhã, como era feito anteriormente.
Este não é o primeiro esforço da Air India para implementar o compartilhamento de quartos de hotel. Em 2018, ainda sob controle governamental, a companhia havia proposto uma medida semelhante como parte de uma tentativa mais ampla de cortar custos.
Na época, a proposta não foi implementada, e a Air India acabou sendo vendida ao conglomerado indiano Tata & Sons, que reacquistou a companhia em setembro de 2022. Tata está investindo bilhões de dólares na transformação da Air India, que inclui a descontinuação da marca Vistara, criada em parceria com a Singapore Airlines.
Historicamente, a Vistara decidiu não contratar comissários de bordo masculinos para evitar situações em que os quartos fossem ocupados individualmente por um único membro masculino. Foi somente em 2018 que a Vistara começou a recrutar comissários de bordo masculinos, à medida que a companhia alcançou uma escala operacional que permitia a mistura de tripulações.
Embora outras companhias aéreas internacionais não exijam o compartilhamento de quartos de hotel, exceções existem, como a Emirates, que às vezes solicita que seus Comissários de Serviços de Cabine — responsáveis pelo atendimento em áreas exclusivas, como os chuveiros das Primeiras Classes nos A380 da companhia — compartilhem quartos.
