A Copa Airlines, subsidiária da Copa Holdings, S.A. e membro da rede global de companhias aéreas Star Alliance, recebeu novamente o título de “A companhia aérea mais pontual da América Latina” em 2024, conforme reconhecido pela CIRIUM.
Este prêmio marca o décimo ano consecutivo em que a empresa é homenageada, desta vez alcançando um impressionante índice de pontualidade de 88,22% nas chegadas, superando todas as outras companhias que operam na América Latina.
Além disso, este desempenho a coloca como a companhia com a maior taxa de pontualidade em toda a América e a terceira em nível mundial entre as companhias avaliadas.
Pedro Heilbron, presidente-executivo da Copa Airlines, expressou orgulho e agradecimento em relação a essa conquista. “Sermos reconhecidos pela décima vez como a companhia aérea mais pontual da América Latina e alcançar o melhor resultado de pontualidade em todo o continente americano reflete nosso forte compromisso de conectar as Américas de forma confiável e pontual. Esse reconhecimento só foi possível graças ao trabalho em equipe, esforço, dedicação e comprometimento dos mais de 8 mil colaboradores da Copa Airlines, que se dedicam incansavelmente para oferecer um serviço de classe mundial aos ageiros que confiam em nós para chegar pontualmente ao seu destino,” destacou Heilbron.
O relatório “The On-Time Performance (OTP) 2024” da CIRIUM também ressaltou que a Copa Airlines teve um cumprimento de itinerários de 98,73%. Este resultado foi alcançado apesar dos desafios enfrentados, como a suspensão temporária de sua frota de aeronaves MAX9 em janeiro de 2024 e a interrupção de voos para a Venezuela em agosto. Essa consistência colocou a companhia entre as seis com o menor índice de cancelamentos no continente.
O ranking da CIRIUM avalia o desempenho de 500 companhias aéreas com base em vários critérios, incluindo volume de assentos e voos, disponibilidade de assentos por quilômetro e pontualidade.
A classificação é elaborada com dados provenientes de mais de 600 fontes globais em tempo real, abrangendo informações fornecidas pelas próprias companhias aéreas, aeroportos, sistemas de distribuição global, dados de posicionamento e autoridades de aviação civil.
Além da pontualidade, a Copa Airlines também conquistou outros prêmios importantes em 2024, como o Webby Awards pela interface excepcional de seu site e o Onboard Hospitality Awards, em reconhecimento ao uso de copos sustentáveis feitos de bagaço de cana revestidos com EarthCoating, contribuindo para a eliminação de plástico descartável em suas operações. Além disso, pelo nono ano consecutivo, a Copa foi eleita pela Skytrax como a melhor companhia aérea da América Central e do Caribe.
