Nos últimos anos, a Delta Air Lines tem se empenhado em oferecer Wi-Fi rápido e gratuito em sua frota. Embora a introdução do serviço de internet gratuita tenha sido realizada com sucesso na maior parte da frota doméstica principal da Delta, o mesmo não pode ser dito para seus aviões internacionais. 555a25
A boa notícia, entretanto, é que, a partir do início de abril, todos os voos transatlânticos para a Europa, Israel e Oeste da África arão a contar com o Wi-Fi Delta Sync gratuito, patrocinado pela T-Mobile.
A Delta ativou inicialmente o Wi-Fi gratuito para membros do clube de fidelidade SkyMiles em grande parte de sua frota de aeronaves de curto alcance no início de 2023, como parte de uma parceria significativa com a T-Mobile.
No entanto, a implementação do serviço em toda a frota internacional enfrentou atrasos em comparação com as estimativas iniciais. Por exemplo, a companhia tinha planos de começar a instalar Wi-Fi gratuito em seus jatos comerciais Boeing 717 em 2024, mas o processo de instalação está apenas começando e deve se estender até o início de 2026.
Enquanto isso, os primeiros jatos regionais da Delta foram equipados com Wi-Fi gratuito no início da primavera, e o programa de retrofit para toda a frota pode se estender até o próximo ano.
Quanto ao restante da frota internacional da Delta, as rotas para a América do Sul deverão receber Wi-Fi gratuito ainda na primavera, enquanto os voos para a Ásia, Austrália, Nova Zelândia e África do Sul não contarão com o serviço antes de 2026.
Em comunicado, a Delta explicou que os atrasos nas rotas internacionais se devem ao fato de a companhia “estar dedicando mais tempo para testar e aprimorar o serviço, garantindo que seus clientes tenham a melhor experiência possível antes de disponibilizar novos mercados com conectividade rápida, confiável e gratuita.”
Diferentemente da United Airlines, que optou pelo serviço de internet Starlink de Elon Musk para equipar suas aeronaves, a Delta está utilizando duas empresas de internet via satélite diferentes para sua expansão. Mais de 400 jatos regionais e os Boeing 717 receberão Wi-Fi de qualidade de streaming da Hughes, enquanto o restante da frota da Delta terá tecnologia da Viasat instalada.
A introdução do Wi-Fi gratuito faz parte de um pacote mais amplo de melhorias na oferta de entretenimento a bordo da Delta, que inclui um novo aplicativo com e de inteligência artificial e um sistema de entretenimento em nuvem.
A Delta declara que sua decisão de continuar investindo em telas individuais nos assentos e sistemas de entretenimento aprimorados foi validada por novos dados que mostram que os ageiros usam várias telas enquanto voam, assim como fazem em suas salas de estar.
