A Emirates firmou uma parceria com a Parsys Telemedicine para introduzir equipamentos de ponta que permitirão aos ageiros receber atendimento médico rápido e de alta qualidade durante os voos. A companhia aérea investiu mais de US$ 2,4 milhões no desenvolvimento conjunto do novo sistema, que será instalado em 300 aeronaves nos próximos anos.
A inovadora “estação de telemedicina” inclui tecnologias avançadas, como videoconferência em alta definição, avaliação remota de ageiros, transmissão segura de dados e um ECG de 12 derivações, permitindo que a tripulação da Emirates possa salvar vidas em situações de emergência.
Embora a Emirates sempre tenha investido em equipamentos médicos de alta qualidade, o novo kit Parsys é fruto de uma colaboração de um ano entre as duas empresas, com o objetivo de criar uma ferramenta personalizada para bordo, mais eficiente, conectada e segura para os ageiros da companhia.
Mais segurança, rapidez e confiabilidade para os clientes
O sistema de última geração inclui o Parsys Telemedicine Kit e o Parsys Cloud, uma plataforma baseada em nuvem. O kit é uma estação de telemedicina portátil e integrada, projetada para permitir que a tripulação de cabine colete informações vitais dos ageiros, que podem ser transmitidas para o e Médico Terrestre da Emirates — uma equipe de profissionais médicos disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na sede do Emirates Group em Dubai.
O kit contém vários dispositivos médicos, como oxímetro de pulso, termômetro, monitor de pressão arterial, glicosímetro e eletrocardiograma (ECG).
Agora, os ageiros que necessitam de e médico durante o voo podem ter seus sinais vitais transmitidos automaticamente para o dispositivo Medcapture © via Bluetooth, eliminando a necessidade de a tripulação registrar e retransmitir informações manualmente.
O Medcapture © é um tablet equipado com um aplicativo de software personalizado, alinhado aos procedimentos médicos da Emirates. A interface intuitiva e fácil de usar permite que a tripulação de cabine opere o sistema com eficiência, mesmo em condições desafiadoras. Além disso, o dispositivo possibilita comunicação em tempo real com a equipe de e Médico Terrestre, garantindo o imediato a conselhos médicos especializados.
e Médico Terrestre
Conectado ao dispositivo Medcapture © está o Parsys Cloud, uma plataforma segura e confiável que facilita a troca de dados entre a tripulação de cabine e a equipe médica em terra, respeitando as regulamentações de proteção de dados.
Kits da Emirates e Parsys já salvando vidas
Os novos kits já estão em operação em diversas aeronaves e têm sido fundamentais em vários casos médicos bem-sucedidos. Durante um voo recente para Lyon, França, uma ageira idosa sofreu uma emergência cardiovascular, levando a uma queda significativa nos seus níveis de oxigênio.
A tripulação da Emirates usou rapidamente o dispositivo Parsys Medcapture © para compartilhar os sinais vitais da ageira com a equipe médica em terra. A comunicação em tempo real permitiu que a tripulação istrasse a situação com eficiência, garantindo o melhor atendimento possível.
Treinamento médico da tripulação de cabine
Todos os novos membros da tripulação am por 8 semanas de treinamento intensivo, que inclui cursos de segurança, serviço, hospitalidade e resposta médica. O treinamento inclui aprendizado prático, simulações e aulas online para ensinar habilidades que podem salvar vidas, como R, uso de Desfibrilador Externo Automático (DEA), controle de infecções e até mesmo assistência ao parto.
A tripulação é também submetida a treinamentos recorrentes para garantir que o conhecimento médico esteja sempre atualizado. Além disso, recebem orientações sobre como lidar com aspectos psicológicos durante emergências médicas, incluindo como obter consentimento, demonstrar empatia e oferecer e emocional aos ageiros e suas famílias.
Após cada incidente, a tripulação recebe apoio psicológico por meio do Programa de Assistência ao Funcionário da Emirates, do serviço de e de Pares e do programa de bem-estar Sehaty. Essas iniciativas reafirmam o compromisso da Emirates com a segurança e o bem-estar dos seus ageiros, estabelecendo novos padrões para o atendimento médico a bordo.
Informações da Emirates
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