A companhia tailandesa Thai Airways suspendeu a tripulação de cabine que não removeu bandejas de comida de algumas mesas dobráveis dos ageiros antes de pousar em Bangkok na semana ada.
Como mostrado na segunda-feira pelo AEROIN, a ocorrência ganhou notoriedade após uma reclamação em vídeo ter sido publicada no TikTok, mostrando o momento do pouso com o serviço de bordo nas mesinhas (o vídeo pode ser visto novamente clicando aqui).
Vale ressaltar que não se trata apenas de comodidade, mas sim de segurança, pois é necessário os espaços entre as poltronas estejam livres durante pousos e decolagens, facilitando a evacuação em caso de incidentes ou acidentes.
Segundo reporta a mídia tailandesa, a equipe de comunicação corporativa da companhia aérea informou na terça-feira, 21 de fevereiro, que a tripulação de cabine será suspensa por um mês sem remuneração, como resultado da investigação sobre a reclamação do TikTok.
A usuária do TikTok “Praewa_panicha” postou o vídeo no TikTok na semana ada mostrando que as bandejas de comida não haviam sido removidas antes de pousar nas mesas dobráveis dela e de seus dois amigos.
Nenhuma comissária de bordo removeu as bandejas de comida, apesar de ela ter tocado a campainha duas vezes para que uma comissária o fizesse, disse Praewa no clipe.
Além da suspensão, o tripulante de cabine responsável e os comissários de bordo receberam cartas de advertência e devem ar por treinamento de segurança “intensivo” antes de serem autorizados a retornar ao trabalho, disse a equipe de comunicação corporativa.
