Em meio a uma falta de tripulantes no momento em que a demanda por viagens aumenta, a British Airways resolveu flexibilizar novamente suas regras, adotando contratos temporários e treinamentos em tempo recorde, para que os novos profissionais assumam suas funções a bordo. Desta forma, os novos entrantes da base da empresa em Madri terão apenas duas semanas e meia de preparação, contra seis semanas do programa padrão.
As informações foram divulgadas internamente pela empresa e vistas por veículos de imprensa americanos e britânicos. A British Airways espera ter seu primeiro lote de tripulantes temporários até o final de maio ou início de junho, o mais tardar, a fim de evitar mais um colapso operacional.
A transportadora britânica decidiu abrir uma base temporária de tripulação em Madri com comissários de voo contratados para trabalhar nos próximos seis meses, reforçando a equipe durante o período de maior demanda, no verão do hemisfério norte.
De acordo com o memorando, o treinamento levará duas semanas e meia. Durante esse período, os contratados conhecerão as políticas e procedimentos operacionais da BA, procedimentos de segurança e emergência, medicina da aviação, informações específicas das aeronaves e atendimento ao cliente.
A British Airways sustenta que está vendo um grande interesse pelas vagas de tripulantes que estão abertas na empresa, mas que a base temporária é necessária até que o processo de issão padrão se estabilize. A companhia diz que, para fazer toda a contratação dos funcionários efetivos, o processo de background check obrigatório e onboarding dura 12 semanas, deixando a empresa sem margem durante a alta temporada.
O principal foco da empresa é preencher o quadro de comissários necessários para operar com os jatos Airbus A320, usados em rotas domésticas e regionais na Europa.
