A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) informa que está desapontada com as duas novas regras amplas de proteção ao consumidor do Departamento de Transportes (DOT) dos EUA, que excedem em muito a autoridade do DOT para regular a indústria aérea desregulamentada.
Segundo justifica a Associação que representa o setor de transporte aéreo global, a “Regra de Reembolsos e Outras Regras de Proteção ao Consumidor” forçará as companhias aéreas a fornecer reembolsos automáticos para atrasos ou cancelamentos, independentemente da causa da interrupção.
Por sua vez, a “Regra de Melhoria da Transparência das Taxas Auxiliares das Companhias Aéreas” tornará as pesquisas online menos contínuas e reduzirá a concorrência de preços em serviços aéreos opcionais, explica a IATA.
A Associação conclui alertando que estas regras, aplicáveis sem distinção para todos os tipos de serviços de ageiros, aumentarão os custos das companhias aéreas, o que acabará por se refletir em preços mais elevados das agens aéreas.
Informações da IATA
