A equipe de mídia social da Ryanair despertou a ira de sua própria tripulação de cabine depois de publicar um post viral no Twitter que mirou um agasalho de grife da Lacoste, que se assemelha ao uniforme dos comissários. 5t506n
A mídia britânica repercutiu a publicação e, rapidamente, o assunto ficou fora de controle para a empresa aérea, que esperava ser simpática, mas foi considerada desrespeitosa para com sua equipe. Como resultado, a companhia aérea acabou excluindo silenciosamente o tuíte depois que seus próprios funcionários reagiram irritados.
Como mostra a imagem de abertura desta publicação, o post em questão zombou de um agasalho de £192 da grife sa Lacoste devido a duas listras amarelas brilhantes em torno do azul escuro, lembrando a própria marca da Ryanair. Depois que o agasalho foi colocado à venda pela metade do preço, um usuário do Twitter escreveu: “Imagine pagar £ 96 para se parecer com um membro da tripulação da Ryanair”.
Em resposta, a Ryanair tuitou: “£ 96 para parecer que você está entregando Pringles em um voo para Berlim”.
Enquanto muitas pessoas viram o lado engraçado do tuíte, um membro da tripulação de cabine apontou que “eles fazem mais do que apenas servir Pringles”.
A reação levou o sindicato que representa os tripulantes da Ryanair a emitir uma nota à empresa: “Gostaríamos de lembrá-los que o principal papel da tripulação de cabine é garantir a segurança dos ageiros, tripulantes e aeronaves. Temos que lidar com situações difíceis diariamente, temos que combater incêndios, salvar vidas e fornecer excelente atendimento ao cliente. Somos o rosto da empresa e, se nosso empregador está nos desrespeitando publicamente, como podemos esperar que os clientes nos mostrem respeito?”
Embora o tuíte tenha sido excluído, o sindicato está exigindo que mais seja feito. “Qual seria a resposta da empresa se uma tripulação de cabine postasse uma foto de sua conta de luz e a legendasse como ‘Estou pagando minhas contas integralmente e em dia, ao contrário de como a Ryanair paga meus salários”.
O sindicato está exigindo um pedido de desculpas público e genuíno. A companhia aérea foi contatada pelo The Mirror para comentar, mas não respondeu imediatamente.
