O Sindicato Nacional dos Aeronautas (SNA) enviou um ofício à companhia aérea Gol expressando preocupação com a morosidade aos chamados internos realizados pelos tripulantes. Segundo relatos recebidos pelo SNA, questões como erros no pagamento de diárias de alimentação e ausência de compensação por folgas não estão recebendo a atenção devida pela empresa.
O ofício informa que os tripulantes têm enfrentado atrasos excessivos na análise e resposta dos chamados. Muitos aeronautas ainda estão aguardando uma solução para suas requisições mesmo após semanas, ou até meses, desde a abertura dos pedidos.
Segundo o SNA, além de criar insatisfação, a lentidão afeta o direito dos trabalhadores de serem informados adequadamente e de receber seus benefícios legais e contratuais corretamente.
Em vista disso, o SNA instou a Gol a tomar providências imediatas. A sugestão é que a companhia melhore o sistema de gestão de chamados internos, estabelecendo prazos claros para resposta e priorizando as questões que envolvem pagamentos e direitos trabalhistas.
