A Star Alliance, a aliança global fundada em 1997 que reúne 25 companhias aéreas, lançou recentemente uma nova campanha publicitária intitulada “Rhythm of Excellence”. O objetivo da campanha é mostrar os bastidores operacionais que tornam possível as viagens interline entre as companhias membros sob uma única reserva.
A campanha destaca a coordenação necessária para oferecer serviços integrados em diferentes etapas da viagem, como check-in, manuseio de bagagens, o a lounges e a possibilidade de acumular benefícios em programas de fidelidade.
Renato Ramos, Vice-Presidente de Estratégia Corporativa da Star Alliance, comentou: “Esta campanha expressa o coração do nosso papel e propósito como facilitadores das viagens interline sem costura. Os clientes interagem principalmente com nossas companhias aéreas membros. É através das operações delas que nossas iniciativas ganham vida – desde o check-in e manuseio de bagagens até o o a lounges e programas de fidelidade.”
O principal conteúdo da campanha é um curta-metragem que cobre as diferentes fases de uma jornada interline, desde a reserva até as conexões entre voos. Filmado nos aeroportos de Tokyo Narita e Singapore Changi, o vídeo foi produzido pela agência criativa The Secret Little Agency (TSLA).
A aliança afirma que o projeto busca mostrar o funcionamento interno que permite que várias empresas operem de forma síncrona em um único itinerário. Essa abordagem oferece aos ageiros uma visão mais clara dos processos que garantem uma experiência de viagem fluida e eficiente.
Atualmente, a Star Alliance conecta mais de 1.160 aeroportos em 192 países através de 17.837 voos diários, oferecendo uma cobertura global com opções adicionais por meio de seu parceiro de conexão, a Juneyao Airlines. As companhias aéreas que compõem a rede incluem empresas de diversas regiões, como Lufthansa, United Airlines, Turkish Airlines, Singapore Airlines e Air Canada.
