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consumidores

Procon-SP notifica novamente empresas aéreas e de turismo por problemas no SAC

O Procon-SP notificou companhias aéreas e fornecedores que operam na área de turismo para que expliquem sobre os problemas

Latam terá que rever a validade do programa de milhagem de alguns de seus clientes

A Latam se comprometeu a cumprir as obrigações firmadas no prazo de até 30 dias, e em caso de descumprimento será multada.

Azul se sai melhor no indicador de reclamação de clientes do 2º trimestre de 2021

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) disponibiliza nesta quinta-feira (21/10) o Boletim de Monitoramento do Consumidor.gov.br – Transporte Aéreo, com dados de reclamações dos ageiros no 2º trimestre deste ano. O documento apresenta os índices de solução e de satisfação, o tempo médio de resposta das empresas e, também, os principais pontos de reclamação dos ageiros sobre os serviços aéreos, entre outros indicadores.
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Latest News

Enquanto controladores aéreos civis do Brasil enfrentam problemas, imprensa nacional cobre a situação dos EUA

O assunto foi veiculado na grande mídia televisiva, apresentando as deficiências e desatualizações do controle aéreo estadunidense.
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