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Senacon

Empresas Aéreas

Procon-SP e USP preparam relatório sobre impactos da fusão entre Azul e GOL para os consumidores

Juliano Gianotto -
Relatório com recomendações será enviado ao CADE e demais autoridades; objetivo é garantir que os direitos dos ageiros sejam preservados
Empresas Aéreas

Hurb terá de suspender venda de agens aéreas após descumprir prazo

Carlos Martins -
O governo anunciou a retomada do processo istrativo contra a Hurb e o PROCON determinou a suspensão da venda de agens aéreas.
Variedades

Senacon cobra explicações da ViagensPromo sobre cancelamento de voos e impactos aos ageiros

Juliano Gianotto -
Órgão solicita esclarecimentos sobre impacto aos consumidores e medidas adotadas pela empresa. Companhia tem cinco dias para responder.
Empresas Aéreas

Senacon monitora situação da Voe para garantir direitos dos ageiros da companhia e da Latam

Juliano Gianotto -
A Latam informou que os clientes impactados poderão remarcar seus voos sem custos adicionais, sujeitos à disponibilidade.
Variedades

Como o consumidor protege seus direitos em caso de problemas com voos e pacotes turísticos

Juliano Gianotto -
Os consumidores têm direitos garantidos pela legislação brasileira que podem minimizar os danos e garantir o cumprimento de acordos.
Variedades

Relatório do MPF aponta que excesso de ações judiciais no setor aéreo prejudica consumidores

Juliano Gianotto -
Manifestação defende regulamentação adequada e fortalecimento dos mecanismos de resolução de disputas extrajudiciais.
Variedades

OAB Rondônia adota medidas contra práticas abusivas de companhias aéreas

Juliano Gianotto -
A Seccional busca mitigar os impactos das práticas abusivas de companhias aéreas, assegurando que ageiros prejudicados sejam respeitados.
Acidentes e Incidentes

Após familiares de vítimas de acidente reclamarem, Senacon notifica LATAM e Voe sobre relação comercial

Juliano Gianotto -
Segundo a Senacon, o acidente aéreo expôs falta de transparência na venda de agens e na prestação de serviço entre as companhias.
Acidentes e Incidentes

Senacon notifica Voe para esclarecimentos sobre atendimento às famílias das vítimas de acidente aéreo

Juliano Gianotto -
Notificação reforça a necessidade de transparência e e adequado às famílias afetadas no acidente aéreo recente.
Acidentes e Incidentes

Senacon notificará a Voe, determinando ampliação de canais de comunicação para famílias das vítimas

Murilo Basseto -
De acordo com a Senacon, relatos dão conta de que a empresa disponibilizou somente um canal de atendimento, que não foi suficiente para
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Boeing volta a ganhar ritmo na produção do 737 MAX, diz fornecedora de motores

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